¿Deseas comunicarte con atención al Cliente British American Tobacco México ?, puedes hacerlo desde el numero de teléfono 0800 de British American Tobacco México . Un operador de la empresa se encuentra disponible las 24 horas para que puedas realizar tus consultar e inquietudes.
En la actualidad los clientes no simplemente van en busca de un servicio o producto, al contar con muchas ventajas y opciones la experiencia debe ser completa y agradable. Los usuarios hoy necesitas ayuda instantánea y en el momento preciso en que lo necesitan.
El cliente busca un socio comercial que pueda estar siempre disponible para apoyar en las dudas que surgen, obtener información en tiempo real. Por lo tanto las empresas deben cumplir con las exigencias de sus usuarios para acceder a una atención al usuario personalizada y especial.
La atención al cliente se esta convirtiendo en la forma de vender hoy en día, si una empresa presta este servicio los usuarios volverán las veces que sea necesario, esta es una estrategia de mercado que ha permitido competir con grandes corporaciones que no se centran en sus clientes.
Desarrollar una relación estrecha con el cliente es una estrategia que ha permitido una nueva forma de posicionarse en el mercado y poder acceder a clientes fieles a la marcas. A continuación te dejamos los números de contacto de la empresa para que puedas comunicarte directamente y solicitar ayuda en linea o vía telefónica.
Indice de Contenido
Teléfonos 0800 de British American Tobacco México
Comunícate directamente si necesitas asesoría, soporte o ayuda al numero de teléfono disponible:
British American Tobacco Asistencia para Clientes México ( Whatsapp ) ☎
Encuentra toda la información que necesitas llamando y comunicándote directamente a los números de teléfonos locales, teléfonos sin cargo de Asistencia Global al Cliente, un operador de British American Tobacco México te ayudara en todo el proceso.
Teléfonos Locales de British American Tobacco México
Por favor tenga en cuenta que vamos a responder lo antes posible a todas las consultas y requisitos de información razonables.
Si desea contactarse con nosotros en British American Tobacco México, por favor utilice el formulario de contacto Abre una nueva ventana que se abrirá en una ventana emergente.
Centro de Atención
Lada sin Costo 800 400 5000
Días y Horario de Servicio de Centro de Atención 800: De Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 Hrs. (En días hábiles).
Oficinas Corporativas
Rio Missouri 555, Col. Del Valle. Piso 8
San Pedro Garza García, N.L. 66220
México.
Fábrica
Av. Francisco I. Madero 2750 Pte, Col. Centro
Monterrey, N.L. 64000
México.
Tel: +52 818122 4000
Distribuidora en Ciudad de México
Fresno 354, Col. Atlampa
Del. Cuauhtémoc, México, D.F. 05650
México.
Tel: +52 555117 6000
Oficinas Relaciones Institucionales
Paseo de la Reforma 505 Piso 36 A
Cuauhtémoc, 06500
Ciudad de México
Tel: +52 555520 0636
Planta de desvenado de tabaco en Tepic, Nayarit
PROTAMEX
Predio Los Sauces S/N,
Col. Los Sauces,
Tepic, Nayarit
México
Tel: + 52 311129 5890
Call Center sin Cargo de Asistencia Global British American Tobacco México
Centro de Atención: Tel: +800 400 5000
Información que se te será Solicitada
Al momento de comunicarte con soporte y ayuda de British American Tobacco México , es importante para agilizar el proceso que usted tenga a la mano sus datos que te solicitara el representante que atienda tu llamada en el Centro de Asistencia, tenga presente los siguientes requisitos:
- Nombre y Apellidos
- Numero de Identificación (DNI, Pasaporte, otros).
- Lugar de residencia
- Numero de teléfono
Otros Datos (Opcionales)
- Numero de Cliente
- Correo Electronico
El representante de atencional al cliente British American Tobacco México tomara tu llamada y pedirá amablemente que realices tus consultas necesarias, es importante que expliques con detalles las inquietudes que tengas, así mismo puedes solicitar ayuda con cualquier proceso que necesites realizar.
Teléfonos de Reclamos y Quejas
Para que puedas hacer reclamos o quejas precisas a British American Tobacco México es recomendable hacerlo directamente a las líneas de atención telefónica. Por lo regular son varios los números que dispone la compañía para estos casos.
British American Tobacco México
Fundada en 1902, nuestra empresa continúa fortaleciéndose gracias a las marcas líderes en el mercado, una estrategia exitosa, personas talentosas y nuestro propósito de construir A Better Tomorrow.
Sobre la empresa:
En British American Tobacco México fabricamos productos de tabaco de alta calidad para satisfacer las preferencias de nuestros consumidores adultos. Elaboramos marcas internacionales como Pall Mall y Lucky Strike.
En el 2016, más de 2,000 empleados orgullosos de pertenecer a British American Tobacco México hacen historia por ser la primera compañía tabacalera en el país, en lograr ser reconocida como la Mejor Empresa para Trabajar en México.
Una parte fundamental para ser un negocio sustentable es operar con responsabilidad. Para nosotros, operar responsablemente es una oportunidad de establecer acciones y compromisos voluntariamente, para atender intereses comunes que fomenten el bienestar de la sociedad, la empresa y sus miembros.
Productos y servicios de British American Tobacco México
Tenemos presencia empresarial desde hace más de 100 años en el mundo, y desde 1924 en México. En British American Tobacco México trabajamos con la misión de superar continuamente las exigencias de nuestros consumidores adultos, asegurando un crecimiento dentro de un marco de responsabilidad social y en estricto apego a las disposiciones legales vigentes en nuestro país.
British American Tobacco México está formada por más de 2,300 empleados que día a día responden a grandes y exigentes desafíos.
Fabricamos productos de tabaco de alta calidad para satisfacer las preferencias de nuestros consumidores adultos, dándoles opciones y asegurando un crecimiento rentable para nuestro negocio dentro de un marco de responsabilidad social.
Ofrecemos un portafolio conformado por 4 marcas de excelencia que responden a la demanda de los consumidores adultos en el mercado nacional. Mantenemos una participación de mercado superior al 40% y distribuimos nuestros productos en más de 200,000 puntos de venta de manera directa a lo largo de la República Mexicana.
La fabricación de nuestros productos se realiza en las fábricas ubicadas en Monterrey. Hoy por hoy nuestra producción anual es de más de 18,500 millones de cigarros al año, incluyendo lo que producimos para exportación a otros mercados internacionales, como Canadá. Contamos con una planta procesadora de tabaco, ubicada en Tepic, Nayarit, la cual es una de las más modernas del mundo.
Tenemos presencia empresarial desde hace más de 100 años en el mundo, y desde 1924 en México. La compra de «Cigarrera la Moderna» en 1997 representa, al día de hoy, una de las mayores adquisiciones hecha por una empresa del Reino Unido en México.
British American Tobacco México es una empresa legal y formalmente establecida en el país con inversión generadora de empleos y crecimiento económico a lo largo de toda la cadena productiva.
Empleamos más de 2,300 personas y trabajamos con más de 12,000 entre productores y jornaleros agrícolas.
Operamos una planta procesadora de tabaco en Tepic, Nayarit y 2 fábricas de cigarros en Monterrey, Nuevo León.
Historia de la empresa desde que opera en México
- 1924: British American Tobacco llega al mercado mexicano a través de la compañía Cigarros el Águila, ubicada en el centro del país.
- 1936: Se funda Cigarrera la Moderna en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, con una capacidad de producción de 105 cajetillas por minuto.
- 1946: Cigarrera la Moderna y Cigarros el Águila constituyen su filial TERSA (Tabaco en Rama), con la función de comercializar el tabaco.
- 1952: Se construye una planta de Cigarrera la Moderna en la ciudad de Tepic, Nayarit, enclavada en la mejor zona tabacalera del país.
- 1974: TERSA se convierte en TABAMEX, empresa paraestatal que controla el cultivo y la producción de tabaco. Las compañías tabacaleras privadas continúan habilitando el cultivo del tabaco, mientras que la distribución de los recursos es administrada por el gobierno.
- 1985: La ley estipula la participación del capital extranjero en empresas mexicanas hasta en un 49 por ciento y British American Tobacco puede contar con el 45 por ciento de las acciones de Cigarrera la Moderna.
- 1993: Debido al cambio de la ley, el capital de Cigarrera la Moderna es 100 por ciento mexicano.
- 1997: Cigarrera la Moderna pasa a formar parte de British American Tobacco. El valor de la operación fue de 1,700 millones de dólares.
- 2002: Cigarrera la Moderna festeja sus primeros 65 años de vida y se cambia el nombre a British American Tobacco México, cerrando la exitosa fusión que comenzó en 1997.
- 2003: BAT México, consciente de la importancia de la relación entre la empresa y sociedad, genera su primer Reporte Social. Dicho proceso es reconocido como una de las mejores prácticas de responsabilidad social por parte del Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI).
- 2004: BAT México recibe el Premio Nuevo León a la Calidad.
- 2005: Se obtiene el 4to lugar en las ‘Mejores Empresas para Trabajar’, encuesta realizada por Great Place to Work Institute, mismo que se ganó por cinco años consecutivos.
- 2006: Se construye la planta de exportación para transferencia de la manufactura del cigarrillo a Canadá, con un volumen de 17,000 millones anuales.
- 2008: Migra Boots a Pall Mall.
- 2010: Lanzan Dunhill Full Flavour y Light además Florece obtuvo el lugar 33 de 47,000 de los proyectos que participaron en Iniciativa México.
- 2012: Lanzan cápsulas en cigarros con Pall Mall XL Click On.
- 2013: Se obtiene el premio ‘Súper Empresas Expansión’, otorgado por el grupo CNN. El alto lugar refleja los esfuerzos de BAT México por generar una cultura de liderazgo ganadora.
- 2014: Se logra un Portafolio de Calidad con ajustes en marcas Raleigh y Montana para migrar a Lucky Strike exitosamente.
- 2015: Lanzan primer SKU de doble cápsula en México.
- 2016: Lucky Strike lanza primer SKU de cuatro cápsulas en uno.
- 2017: Lanzan primer SKU de mixología en México.
- 2018: Pall Mall renueva su imagen.
Todos nuestros esfuerzos van enfocados hacia una estrategia que garantice el éxito de nuestra organización de manera sustentable.
En marzo del 2020 establecimos una nueva estrategia con un propósito inspirador. Nuestra misión es construir Un Mejor Mañana al reducir el riesgo en la salud, al ofrecer una mayor variedad de productos que sean más agradables y menos riesgosos para nuestros consumidores con un portafolio de productos que van más allá del tabaco y la nicotina.
Si bien los cigarros estarán en el centro de nuestro negocio durante algún tiempo, tenemos como objetivo generar una proporción cada vez mayor de ingresos a través de productos más allá del cigarro para reducir este impacto en la salud.
Propósitos de la Empresa British American Tobacco México
- Para nuestros consumidores queremos ofrecer una gama de opciones menos riesgosas
- Para la sociedad buscamos reducir el impacto en la salud y el medio ambiente de nuestro negocio.
- Para los empleados queremos crear un lugar dinámico y útil para trabajar.
- Y para nuestros accionistas queremos entregar rendimientos superiores y sostenibles.
- Nuestra Agenda de Sustentabilidad Renovada:
- Tenemos una larga y orgullosa historia de logros de sustentabilidad, pero hoy estamos haciendo la transición de ser un negocio donde la sustentabilidad siempre ha sido importante.
El diagrama a continuación establece nuestra agenda de sustentabilidad en su totalidad y se puede leer más sobre la agenda y nuestro progreso en el Informe de Estrategia de Sostenibilidad 2019 y el Informe ESG 2019.
https://atencionalclienteargentina.com/
¿Cómo contactar a British American Tobacco México de forma correcta?
Al comunicarte por medio de las distintas plataformas en línea es importante que tengas tu numero de DNI, pasaporte, el numero de cliente, orden o de cualquier documento que pueda respaldar tu identificación. De esta manera un asesor podrá darle seguimientos a tu consulta y responderá de forma precisa a cualquier inquietud que tengas, de una forma mas rápida y exacta.
Si tienes problemas en comunicarte vía telefónica con British American Tobacco México de forma gratuita, entonces puedes realizar tus consultas en las distintas plataformas online. La ventaja de solicitar ayuda y soporte por medio de las redes sociales, es la forma de respuesta mas precisa y detallada.
British American Tobacco México Dirección y Contactos
Para mas información contacta con atención al cliente British American Tobacco México vía online, las 24 horas por Medios Digitales de Contacto:
Correo Electronico:
- Web: https://www.batmexico.com.mx/
- Formulario de Contacto:
- Facebook:
- Twitter:
- Instagram:
- Whatsapp:
Esperamos que en este articulo puedas conseguir como comunicarte con la empresa y obtener mas información, si en caso el numero de teléfono se encuentra ocupado o fuera de servicio te sugerimos que visites la pagina oficial de la empresa y puedas escribir directamente al chat en linea para soporte y ayuda.
Nosotros hemos recopilado los medios mas utilizados para que tu puedas conseguir mas información y para que puedas resolver tus dudas o inconvenientes con el servicio o producto adquirido, o simplemente para solicitar información.
Actualizaremos los datos a medida que vamos encontrando mas información de la empresa y así usted pueda comunicarse con su proveedor mucho mas rápido. Muchas gracias por visitarnos, cualquier duda déjanos un comentario y trataremos de responderte lo mas pronto posible.